Vor einer Woche legte Symantec unbeabsichtigt Millionen chinesischer Rechner lahm. Davon betroffen waren Privatanwender sowie Geschäftskunden. Symantecs Software erkannte nach dem fehlerhaften Signaturupdate essentielle Systemdateien als schädliche Software was zur Folge hatte, dass sich die Rechner nicht mehr booten liessen.
Zur Zeit hilft Symantec die geschädigten Systeme wieder betriebsfähig herzurichten. Laut eigenen Angaben denke man bei Symantec darüber nach Schadenersatz zu zahlen. Einige Unternehmen fordern bereits jetzt Entschädigungen von bis zu CHF 150'000. Schon vor einigen Jahren musste ein ein Softwarehersteller mehrere Millionen US-Dollar Schadenersatz zahlen aufgrund eines fehlerhaften Signaturupdates.