EKWB hat sich öffentlich für die schlechte Performance des EK-Supremacy EVO Threadripper-Kühlblocks und der X399-Monoblöcke entschuldigt. Der Hersteller hat nun einige Änderungen am Wasserkühlungsblock vorgenommen und bietet Käufern der früheren Version einen Gutschein in Höhe von 25 US-Dollar als Wiedergutmachung an.




Vor fast einem Jahr hat EKWB diverse Produkte für AMDs neue X399-Plattform veröffentlicht. Es handelte sich unter anderem um einige Monoblöcke für X399-Motherboards sowie den EK-Supremacy EVO Threadripper Edition-CPU-Kühlblock. Leider lag dessen Performance deutlich unter den Erwartungen. Hersteller EKWB zufolge läge dies am Design der Cold Plate, die nicht groß genug ist, um die gesamte Oberfläche des Threadripper-Chips abzudecken.

Das Unternehmen hat bekanntgegeben, dass die Cold Plate des EVO Threadripper, die gleiche also, die auch in den X399-Monoblöcken verwendet wird, hinter den Erwartungen zurückgeblieben sei. Daher hat EKWB nun eine neue Version entwickelt, die ein anderes Microchannel-Muster verwendet. Sie soll einen größeren Teil der Oberfläche von Threadripper abdecken.

Falls Ihr einen EVO Threadripper-Kühlblock besitzt, bietet EKWB Euch einen Gutschein in Höhe von 25 US-Dollar an. Solltet Ihr Euren Block vor dem 24. November 2017 gekauft haben, könnt ihr den Kundensupport anrufen und den Gutschein beantragen. Für Besitzer eines EK-FB ASUS X399 Gaming RGB-Blocks gibt es außerdem die Option, eine neue Cold Plate bei EKWB zu beantragen, die man dann selbst im Block einbauen kann.





Quelle: EKWB